개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일)
• 선택: 관심 차종, 선호 약정 기간/주행거리, 월 예산 등 견적에 필요한 정보
• 자동 수집: 접속 기기 정보, 유입 경로, IP 해시(비식별 처리), 쿠키

2. 수집 및 이용 목적

• 장기렌터카 상담 연결 및 맞춤 견적 제공
• 이용자 요청에 맞춘 차량/상품 안내
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)
• 부정 이용 방지 및 관련 법령에 따른 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

• 상담 완료 시점부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기
• 이용자의 동의 철회 또는 삭제 요청 시 즉시 파기
• 관련 법령상 보관 의무가 있는 항목(예: 전자상거래법상 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년)은 해당 기간까지 별도 보관

4. 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 캐피탈사의 공식 견적을 요청하는 경우, 사전 동의를 받은 범위 내에서 최소한의 항목(이름, 연락처, 관심 차종)을 해당 캐피탈사에 전달할 수 있습니다. 제공 내역은 동의 시점과 항목을 기록·보관하며, 이용자는 언제든 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 이메일 발송: Resend Inc.
• 호스팅: Vercel Inc.
• 데이터베이스: Supabase Inc.

6. 파기 절차 및 방법

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
• 보관 기간 경과, 처리 목적 달성, 동의 철회 시 즉시 파기

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 오류 정정 및 삭제 요청
• 처리 정지 요청
• 수집·이용·제공에 대한 동의 철회

요청은 아래 개인정보보호 책임자 연락처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다. 동의 거부 시 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장 시 접근 통제
• 관리자 권한 최소화 및 접근 기록 보관
• 개인정보 처리 시스템 정기 점검

9. 쿠키(Cookie) 이용 안내

서비스는 이용자 편의 제공 및 사용 통계 분석을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 분쟁 조정 안내

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.police.go.kr)

12. 방침 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 홈페이지 공지사항을 통해 사전 안내합니다. 중요한 변경은 개별 고지 또는 명시적 동의 절차를 거칩니다.